Colchón Keops

¿A qué colchones es aplicable esta promoción?

 En todas las medidas de colchones que hay en nuestra web y tienen activa una promoción.

¿Cuál es el periodo mínimo de prueba del colchón? 

Período mínimo de prueba de 30 días. Porque sabemos que el cuerpo necesita adaptarse al cambio, en caso de aplicarse, será entre el día 31 y 100 de la fecha de entrega desde que lo reciba el cliente final.

La gestión y los gastos de envío, en caso de no superar las 100 noches de prueba, se abonará a cargo del cliente final. 

 ¿Cuántos cambios se aceptarán por colchón? 

Sólo se aceptará un único cambio y de la misma medida. Se podrá realizar el cambio siempre y cuando el colchón siga en buenas condiciones (sin manchas ni roturas).

 ¿Si quiero optar por un modelo, cómo debo hacerlo? En caso de que el cambio sea por un modelo superior, se deberá abonar la diferencia en precio. En caso de que el cambio sea por un modelo inferior, no se abonará la diferencia. 

¿Cómo se efectuará el cambio del colchón? 

El cambio se realizará en el mismo destino y condiciones de la primera entrega. 

¿Debo guardar el embalaje del colchón? 

Si desea devolver el colchón dentro del plazo estimado, tendrá que envolverlo dentro de su embalaje original, estando éste en perfecto estado.

¿Hay gastos de envío asociados de algún tipo?

Gastos de envío gratis a partir de 300 euros. Si no llegara al total de dicho importe, a consultar. 

¿Cómo funciona la devolución?

Tienes 100 noches de prueba para soñar en nuestros colchones y comprobar si son para ti. En caso de que no fuera así, puedes contactar con nosotros en el 699 952 527 para solicitar la devolución. 

La gestión y los gastos de envío, en caso de no superar las 100 noches de prueba, se abonará a cargo del cliente final.